Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je ETOS TRGOVINA d.o.o.,
Hum Stubički 7A, 49240 Gornja Stubica, Hrvatska

(u daljnjem tekstu: „ETOS TRGOVINA“)

2. Podaci koje prikupljamo

Pristup web stranici etos-trgovina.com slobodan je i ne zahtijeva registraciju.

Kontaktiranjem putem kontakt obrasca ili elektroničke pošte korisnik dobrovoljno dostavlja osobne podatke kao što su ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona te sadržaj poruke.

Dostavljeni podaci dostupni su isključivo ovlaštenim djelatnicima ETOS TRGOVINE i koriste se samo u svrhu odgovora na upit korisnika. Ne prikupljamo niti obrađujemo više osobnih podataka nego što je nužno za navedenu svrhu.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Osobni podaci obrađuju se isključivo u sljedeće svrhe:

radi zaprimanja i odgovaranja na upite ili zahtjeve korisnika
(čl. 6. st. 1. točka (b) GDPR-a)
radi ispunjavanja zakonskih obveza
(čl. 6. st. 1. točka (c) GDPR-a)
radi legitimnog interesa osiguravanja funkcionalnosti, sigurnosti i unapređenja web stranice
(čl. 6. st. 1. točka (f) GDPR-a)

4. Kolačići (Cookies)

Web stranica etos-trgovina.com koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj korisnika prilikom posjete web stranici. Korištenjem web stranice korisnik pristaje na uporabu kolačića u skladu s važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske i GDPR-om.

Onemogućavanje kolačića može utjecati na ispravno funkcioniranje pojedinih dijelova web stranice. Više informacija dostupno je u Politici kolačića.

5. Ugrađeni sadržaj i alati trećih strana

Web stranica može sadržavati ugrađene elemente trećih strana, kao što su Google Maps, YouTube videozapisi ili slični alati.

Takav sadržaj ponaša se kao da je korisnik posjetio drugu web stranicu te može prikupljati podatke, koristiti kolačiće i pratiti interakcije u skladu s vlastitim pravilima privatnosti tih pružatelja usluga.

6. Statistika poslužitelja i analitika

Web stranica može koristiti alate za statističku analizu posjećenosti u svrhu poboljšanja sadržaja i funkcionalnosti.

Podaci se obrađuju u anonimiziranom obliku te se ne koriste za identifikaciju pojedinačnih korisnika. Analitički alati aktiviraju se isključivo uz privolu korisnika putem kolačićnog bannera.

7. Zaštita osobnih podataka

ETOS TRGOVINA poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka, uključujući zaštitu lozinkom, ograničeni pristup podacima i redovite sigurnosne kopije.

Unatoč primijenjenim mjerama, korisnik je dužan voditi računa o sigurnosti vlastitog uređaja i internetske veze.

8. Prava korisnika

Korisnik ima pravo u svakom trenutku zatražiti:

pristup osobnim podacima
ispravak ili brisanje podataka
ograničenje obrade
prenosivost podataka
prigovor na obradu osobnih podataka

Za ostvarivanje prava korisnik se može obratiti putem e-mail adrese: etos.trgovina@gmail.com.

Korisnik također ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

9. Rok čuvanja podataka

Osobni podaci zaprimljeni putem kontakt obrasca ili e-pošte čuvaju se najduže 12 mjeseci od završetka komunikacije, osim ako važeći propisi ne zahtijevaju dulje razdoblje čuvanja.

Tehnički zapisi poslužitelja (logovi) čuvaju se najduže 30 dana.

10. Ograničenje odgovornosti

Iako ETOS TRGOVINA primjenjuje sve razumne sigurnosne mjere, ne može jamčiti apsolutnu sigurnost prijenosa i pohrane podataka putem interneta.

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom isključuje se odgovornost za štetu nastalu uslijed neovlaštenog pristupa podacima od strane trećih osoba.

11. Promjene politike privatnosti

ETOS TRGOVINA zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku radi usklađenja s važećim propisima ili promjenama u poslovanju.

Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na ovoj web stranici.

Stupa na snagu: 14. ožujka 2026.